إشعار حماية البيانات الشخصية وفق قانون KVKK

أُعد هذا النص لإطلاعكم على معالجة بياناتكم الشخصية عند استخدام موقع www.mithramakina.com أو التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، وذلك بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK).

1. مسؤول معالجة البيانات

Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان: Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı, Prestij İş Merkezi No:55 B/33, Yenimahalle / Ankara
البريد الإلكتروني: info@mithramakina.com
الهاتف: +90 (312) 503 28 09

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

• نموذج التواصل وطلب عرض السعر: الاسم واللقب، وعنوان البريد الإلكتروني، وموضوع الرسالة ومحتواها (بما في ذلك أي معلومات أخرى تضيفونها بأنفسكم)، والصفحة التي أُرسل منها النموذج. يقبل النموذج 3 عمليات إرسال بحد أقصى من العنوان نفسه خلال 10 دقائق؛ ولهذا الغرض يُحفظ مفتاح مشتق من عنوان IP الخاص بكم ووقت الإرسال في ملف على الخادم. ولا تُحذف السجلات التي مضى عليها أكثر من 10 دقائق في موعد ثابت، بل عند استخدام النموذج في عملية الإرسال المقبولة التالية؛ لذا قد تبقى السجلات مدة أطول حتى يُستخدم النموذج مجددًا. وإذا تعذّر تسليم الرسالة بالبريد الإلكتروني، تُحفظ في ملف سجل على الخادم ليتسنى لنا الرد على طلبكم.
• التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف: الاسم وبيانات الاتصال التي تزودوننا بها، ومحتوى المراسلات أو المحادثة.
• عند زيارة الموقع: البيانات التقنية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحة التي تمت زيارتها ووقت الزيارة، وملف تعريف ارتباط الجلسة (للتفاصيل: سياسة ملفات تعريف الارتباط).

3. أغراض المعالجة

• تلقي طلبات التواصل وعروض الأسعار وتقييمها والرد عليها؛ وإعداد عرض سعر وإجراء المفاوضات السابقة للتعاقد إذا كان طلبكم متعلقًا بعمل،
• ضمان عمل الموقع وأمنه ومنع إساءة استخدامه (مثل الإرسال الآلي للنماذج)،
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتقديم المعلومات عند طلب الجهات المختصة.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

تُجمع بياناتكم إلكترونيًا منكم عند ملء النموذج أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا، بينما تُجمع البيانات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع. والأسس القانونية وفق المادة 5/2 من قانون KVKK هي:

• الارتباط المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (طلبات عروض الأسعار) — المادة 5/2-c،
• ضرورة المعالجة للوفاء بالتزامنا القانوني — المادة 5/2-ç،
• ضرورة المعالجة لتحقيق مصلحتنا المشروعة، شريطة عدم المساس بحقوقكم وحرياتكم الأساسية (الرد على الاستفسارات العامة وأمن الموقع) — المادة 5/2-f.

5. نقل البيانات

• إلى مزود خدمات استضافة الموقع والبريد الإلكتروني الذي نتعامل معه: تُرسل رسائل النموذج بالبريد الإلكتروني إلى info@mithramakina.com.
• Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة): يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare لأغراض الأمن (منع الهجمات وإساءة الاستخدام) والسرعة وإحصاء الزوار دون ملفات تعريف ارتباط (Cloudflare Web Analytics). وعند دخولكم إلى الموقع، تُعالج عناوين IP ومعلومات المتصفح الخاصة بكم أيضًا على خوادم Cloudflare خارج البلاد. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تقديم الموقع بأمان ودون انقطاع (المادة 5/2-f). ويُعد ذلك نقلًا للبيانات إلى الخارج في نطاق المادة 9 من قانون KVKK.
• Google LLC (الولايات المتحدة): تُحمّل الخرائط تلقائيًا في صفحة التواصل إذا كانت موافقتكم على خرائط Google محفوظة. وفي حال عدم وجود موافقة، تُعرض صورة خريطة ثابتة أعددناها بأنفسنا من بيانات OpenStreetMap وتُقدَّم من خادمنا، ولا يُرسل أي طلب خريطة إلى Google. يمكنكم تفعيل خيار «محتوى خارجي — خرائط Google» من «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط»، أو استخدام زر «تحميل الخريطة (خرائط Google)» في منطقة الخريطة لتحميل تلك الخريطة فقط لهذه المشاهدة. وعند تحميل خريطة Google، يُنقل عنوان IP ومعلومات المتصفح الخاصة بكم إلى Google. ويمكنكم سحب موافقتكم الدائمة من «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة؛ ويؤدي ذلك إلى إزالة خرائط Google المحمّلة، لكنه لا يسترجع البيانات التي أُرسلت سابقًا. ويُحفظ اختيار الموافقة في هذا المتصفح لمدة 365 يومًا في سجل localStorage باسم mm-consent؛ ولا يمنح زر التحميل لمرة واحدة موافقة دائمة. والأساس القانوني هو موافقتكم الصريحة (المادة 5/1)؛ ويُعد ذلك نقلًا للبيانات إلى الخارج في نطاق المادة 9 من قانون KVKK. (ينقلكم رابط «الحصول على الاتجاهات» إلى موقع خرائط Google، حيث تسري قواعد Google الخاصة.)
• إلى المؤسسات والهيئات العامة المخولة قانونًا، عند طلبها.

نزودكم بمعلومات عن شرط النقل الذي يستند إليه نقل البيانات إلى Cloudflare خارج البلاد وفق المادة 9 من قانون KVKK، إذا تقدمتم بطلب عبر الوسائل الموضحة في القسم 6.

6. حقوقكم

لممارسة حقوقكم المنصوص عليها في المادة 11 من قانون KVKK، يمكنكم إرسال طلب خطي إلى عنواننا أعلاه، أو تقديمه بإحدى الوسائل الأخرى المحددة في التعميم بشأن إجراءات وأصول تقديم الطلبات إلى مسؤول معالجة البيانات (مثل الإرسال من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتمونا به ومُسجل لدينا إلى info@mithramakina.com ). ويُرد على طلبكم خلال 30 يومًا كحد أقصى.

آخر تحديث: 21.10.2026