Nos politiques

À travers l’ensemble de ses activités et services, Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti. vise à occuper une position de premier plan en Turquie et à être reconnue à l’international. Dans ses domaines d’activité, elle entend réaliser tous ses travaux avec le plus haut niveau de qualité et dans les meilleurs délais, quels que soient le lieu et les conditions.

Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti. entend atteindre ses objectifs, apporter de la valeur à la société et à l’environnement et assurer la satisfaction de ses clients en mettant en place, en appliquant et en maintenant un système de management de la qualité efficace.

Elle entend se distinguer dans chacun de ses projets et réaliser ses travaux selon le principe « Zéro défaut dès la première fois ». Tout au long des travaux, elle respecte la réglementation et les normes en vigueur et agit conformément aux valeurs éthiques.

Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti. est convaincue qu’il est toujours possible de faire mieux. Consciente que l’excellence passe par une culture de la qualité, elle restera fidèle à ses principes de qualité afin d’assurer une croissance durable et de poursuivre ses réussites.

Nos principes de qualité :

• Nous comprenons les demandes et les attentes de nos clients et établissons des relations durables fondées sur la confiance mutuelle ; l’orientation client est notre priorité.
• Nous mettons les acquis de notre expérience et notre savoir-faire au service de tous nos travaux, avec une exigence constante d’excellence.
• Nous sommes convaincus qu’une culture durable de la qualité repose sur les compétences et la participation de nos collaborateurs qualifiés. La formation continue, l’acquisition et le partage des connaissances soutiennent notre démarche d’innovation.
• Nous maintenons notre performance au plus haut niveau grâce à un dispositif de contrôle continu, afin d’atteindre nos objectifs de qualité et de progresser.
• Nous définissons les priorités de chaque projet, suivons les performances des processus en collaboration avec les services concernés et analysons les données pour parvenir à un système de management irréprochable.
• Nous exécutons nos travaux conformément au planning, sans laisser les contraintes de coût et de délai compromettre la qualité.
• Nous évaluons les effets des modifications sur la gestion des processus et adaptons la planification.
• Nous prenons les mesures nécessaires pour préserver les actifs de Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti. et leur apporter de la valeur.
• Grâce à notre culture d’amélioration et de développement continus, nous travaillons à concevoir des méthodes assurant la pérennité et l’efficacité de notre système.

La direction de Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti. fournit à ses collaborateurs toutes les ressources nécessaires pour appliquer ces principes et atteindre une efficacité maximale dans une culture durable de la qualité. Elle est convaincue que l’application de ces principes avec la participation de tous les collaborateurs et les améliorations continues permettront de pérenniser la qualité de tous les projets portant la signature Mithra.

Chez Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti., nous pensons qu’il est possible de prévenir tout préjudice susceptible d’affecter nos collaborateurs, nos prestataires et toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de nos activités. La santé et la sécurité au travail constituent ainsi l’une des valeurs fondamentales de notre culture d’entreprise.

Mithra considère la sécurité au travail non comme une contrainte, mais comme une responsabilité morale. Notre responsabilité première est de veiller à ce que chaque collaborateur accomplisse son travail en toute sécurité et retrouve en bonne santé sa famille qui nous l’a confié.

Notre entreprise adopte les principes suivants pour définir ses politiques de santé et sécurité au travail et ses mesures de maîtrise des risques. À commencer par la direction générale, tous nos collaborateurs s’engagent à respecter ces principes en tant que membres de Mithra Makina San. ve Tic. Ltd. Şti.

• Mettre en place un mode de management fondé sur l’amélioration continue
• Travailler avec des responsables exemplaires et visionnaires en matière de sécurité au travail
• Fournir les ressources nécessaires : formation, équipements, personnel et budget
• Encourager et récompenser les bonnes pratiques
• Prendre en compte la sécurité dès la planification et l’intégrer aux méthodes d’exécution
• Respecter toutes les exigences légales applicables et les attentes du maître d’ouvrage
• Créer un environnement sûr pour les sous-traitants, les fournisseurs, les collaborateurs, l’exploitant et les riverains
• Identifier les dangers et les risques, puis les éliminer, les remplacer par des solutions moins dangereuses ou les réduire
• Planifier les interventions d’urgence et définir et mettre en œuvre les mesures nécessaires
• Définir et appliquer des méthodes de travail sûres afin de prévenir les accidents du travail, les maladies professionnelles, les blessures et les autres préjudices
• Communiquer clairement nos objectifs à tous nos collaborateurs et à nos sociétés affiliées
• Assurer à nos collaborateurs les formations nécessaires en santé et sécurité au travail
• Recueillir les retours de nos collaborateurs sur la sécurité au travail
• Réaliser régulièrement des audits de conformité
• Assurer le suivi des objectifs définis
• Diffuser les enseignements tirés, les innovations et les bonnes pratiques dans tous nos domaines d’activité

Conformément à cette politique, nous mettrons en œuvre nos engagements dans tous nos domaines d’activité et les améliorerons par un suivi continu.